“你们工行服务太好了，足不出户就可以办卡，我们酒店下周一就要发工资了，员工每天都很忙，安排他们去银行开工资卡根本不现实，你们能上门办卡真的是给我们带来了很大的便捷。”客户很激动地说。在支行行长及分管领导的支持下，经过客户经理的持续跟踪营销，7月11日、12日，工行铜陵五松支行员工在网点负责人的带领下，顶着酷暑到铜陵县某酒店为酒店员工上门办理工资卡，同时多措并举开展手机银行、信用卡、养老金、三方存管等一揽子营销活动。
提前关注，了解需求，做足准备，扎实推进。因某酒店为铜陵县大型优质商户，工行铜陵五松支行客户经理曾多次上门营销，经过持续不断的努力以及支行班子的多方协调，最终该酒店同意在该行开立商户二维码，以此为契机，该行客户经理趁胜追击，邀约客户来工行铜陵五松支行开立对公账户并联动营销代发工资业务。
了解到该酒店下周一就要发工资，时间紧，任务重。五松支行全员分工明确，干劲十足∶网点负责人安排时间，合理调度；柜员在上门前对移动展业设备进行测试，保证万无一失；财客经理提前准备好二维码和宣传折页。网点做足准备，在周四、周五两日成功为该酒店所有员工开好了工资卡。在业务办理过程中，工行铜陵五松支行开展相关产品宣传，同时向客户开展防范电信网络诈骗宣传，提醒客户勿出租、出借、出售、买卖个人账户，不参与洗钱犯罪，提升反诈意识，守护好自己的钱袋子。
专业服务，温暖人心，外拓活动，收获满满。五松支行员工的敬业精神和热情服务，赢得了该酒店的一致好评并为后续合作打下坚实基础。
“想客户之所想，急客户之所急，客户的满意就是我们最大的追求。”通过本次上门开卡，五松支行赢得了客户的高度赞誉。接下来，五松支行将通过更加务实的态度，更加有力的措施，凝聚共识，深化合作，服务实体经济，为推动经济社会高质量发展作出更大贡献。
（汪燚）