近日，亳州地区出现明显降雨，亳州市已启动主城区防汛三级应急响应。亳州金融监管分局深入实施“新机构、新作风、新建树、新形象”工程建设，坚持人民至上，生命至上，结合亳州实际做好防汛抢险的“高效执行者”，全力开展防汛抢险服务。
靠前指挥，快速部署落实
亳州金融监管分局始终把人员生命安全放在首位，迅速行动，第一时间召开防汛专题会议，印发防汛工作通知、组织除险作业，成立防汛抢险志愿服务队。党委班子带头深入一线开展防汛督导，指导辖内支局有序做好内部防汛应急和辖区内金融服务等工作，重点消除用电安全、机房通讯安全等领域风险。亳州金融监管分局党委号召团委积极响应，参加防汛抢险志愿服务队，第一时间开展险情排查、交通指挥、道路清洁等志愿服务。已组织分局系统及辖内金融机构帮助群众防汛抢险500余次，开展“七下八上”暴雨天气出行指南等防汛避险常识宣传70余次。
以“汛”为令，加强应急响应
与气象、应急等部门联动，及时将汛情信息发送至辖内金融机构，完善24小时应急值班和灾情快报机制，严令应急值守领导人数不少于2人，将金融防汛抢险力量纳入地方统一调度，切实践行金融行业社会担当。建立应急值守和信息快报机制，密切关注舆情，及时回应群众诉求。对易发金融诉求分类建立6项应对措施，完善信访舆情快查快处机制，建立金融诉求快速处理通道。指导辖内金融机构已走访受灾企业及农户300余家，已开通网点驿站490个，全部启动“警保联动”工作站，投入救援人员200人次。
压实责任，保障金融服务
亳州金融监管分局指导辖内金融机构加强统筹，压实主要负责人责任，加大投入，可结合地方汛情灵活调整工作时间，视情发布涉险网点停业公告并指明就近办理网点，全力保障电力通讯和线上业务服务不中断。
▲指导辖内农险机构为中药材种植农田排涝。
此外，亳州金融监管分局组织银保机构开展结对摸排和帮扶，做好融资支持和风险减量服务，开展受灾企业快速资金结算服务、优化还款方式、贷款延期和续贷等服务，不得盲目抽贷、断贷，严防“黄牛”等非法金融活动。制定快赔手册，重点开展道路救援、农险救灾等保险服务，开辟防汛救灾金融服务绿色通道，保障24小时理赔到户、到人。已投入救援查勘车117辆，防汛投入达11万元，已接保险报案359件，查勘率达98%，已赔付37万元。